Algemene Voorwaarden
Verantwoordelijkheid
Studio Ikke Design kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het verkeerde gebruik van de gekochte goederen.
Beleid
Verzendbeleid
Verzendmethoden
We bieden verschillende verzendopties aan voor jouw gemak. De beschikbare verzendmethoden en geschatte levertijden worden tijdens het afrekenen weergegeven. Houd er rekening mee dat de levertijden kunnen variëren, afhankelijk van jouw locatie en eventuele onvoorziene omstandigheden bij de verzendmaatschappij.
Verzendkosten
De verzendkosten worden ook tijdens het afrekenproces duidelijk weergegeven. We streven ernaar om redelijke verzendtarieven aan te bieden, rekening houdend met de gewichtsklasse, bestemming en geselecteerde verzendmethode.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-5 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt en verzonden. Houd er rekening mee dat in drukke periodes de verwerkingstijd iets langer kan zijn.
Retourbeleid
Retourneren
We willen dat je tevreden bent met je aankoop bij Studio Ikke Design. Als je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met je aankoop, bieden we een retourbeleid aan om het proces voor jou zo soepel mogelijk te maken.
​
Retourproces
1. Neem contact met ons op via ons contactformulier om je retourzending aan te vragen en de nodige instructies te ontvangen.
2. Zodra we je retourverzoek hebben ontvangen en goedgekeurd, sturen we je instructies over hoe je het artikel kunt retourneren.
3. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd op naleving van onze retourvoorwaarden, verwerken we de terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode.
Belangrijke opmerking
- Retourzendingen die niet aan onze retourvoorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd of slechts gedeeltelijk worden terugbetaald.
- Eventuele verzendkosten voor retournering zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen of in geval van een fout van onze kant.
Betalingsbeleid
Betalingen
De bestelling wordt verzonden na ontvangst en bevestiging van de betaling.
Wij bieden de volgende betaalopties aan:
Creditcard: Visa, MasterCard.
Bij aankoop word je doorgestuurd naar de officiële website van onze bank voor veilige betalingen.
Bankoverschrijving.
In de bevestigingsmail van de aankoop vind je alle nodige informatie om de betaling te verrichten. Het orderbedrag moet binnen maximaal 2 dagen worden betaald en moet het volgende bevatten:
- [ ] Het ordernummer.
- [ ] De voornaam en achternaam van de koper of de entiteitsnaam, indien van toepassing.
Na een periode van 48 uur, als er geen betaling is ontvangen, wordt de bestelling geannuleerd.
Voor elke bestelling geplaatst op www.studioikke.com, behoudt Studio Ikke zich het recht voor om de bestelling te annuleren of over te gaan tot gedeeltelijke of volledige terugbetaling van de bestelling.
Privacy Beleid
Gebruik van persoonsgegevens
In overeenstemming met de bepalingen van Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), informeren wij u dat de persoonsgegevens die u verstrekt zullen worden opgenomen in onze geautomatiseerde bestanden.
De eigenaar verantwoordelijk voor dergelijke geautomatiseerde bestanden is Growth Cycle Consulting / Studio Ikke Design, geregistreerd op het volgende adres: Willem Frederik Hermansstraat 446, 3544KP Utrecht. Vanaf nu aangeduid als "Studio Ikke Design".
De door de gebruiker vrijelijk ingevoerde gegevens in onze online formulieren via onze website, Studioikke.com, zijn bedoeld om de klant in staat te stellen onze producten te kopen en een juiste verzending en beheer mogelijk te maken. Bovendien zijn deze gegevens noodzakelijk voor de juiste identificatie van de klant en om onze tijdige reacties op klantverzoeken te vergemakkelijken.
Studio Ikke Design heeft technische maatregelen genomen om de beveiliging en integriteit van de gegevens die de klant verstrekt te waarborgen.
Studio Ikke Design garandeert dat deze gegevens in geen geval aan derden zullen worden bekendgemaakt, tenzij de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven of in een van de gevallen waarin de wet dergelijke bekendmaking toestaat.
Nieuwsbrief
Informatie die gebruikers verstrekken bij het registreren voor de nieuwsbrief wordt alleen gebruikt om regelmatig informatie te sturen over nieuws, aanbiedingen en promoties. Het verzenden hiervan is afhankelijk van de uitdrukkelijke goedkeuring van de gebruiker. De gebruiker kan zich op elk gewenst moment afmelden voor deze service.
Studio Ikke Design is volledig tegen spam praktijken en zal dit type bericht nooit verzenden.
Je betalingsgegevens beschermt
De online betaalmethoden die worden aangeboden door onze bankinstelling zijn gebaseerd op beveiligde servers die de bescherming en authenticiteit van de informatie garanderen die van onze virtuele winkel naar de bank reist.
Deze methoden zorgen er ook voor dat geen enkel stukje informatie kan worden gebruikt door een ongeïnteresseerde partij, omdat ze zijn gebaseerd op beschermde algoritmen die versleutelde informatie verzenden, zodat deze alleen zichtbaar is voor bankentiteiten.
Studio Ikke Design kan deze informatie niet zien of opslaan.
Klant heeft recht op toegang, verzet, rectificatie en annulering
Als gebruiker van onze website heeft u het recht om op elk moment de rechten op toegang, verzet, rectificatie en annulering uit te oefenen door een verzoek in te dienen via e-mail op studioikke@icloud.com of per post naar Growth Cycle Consulting / Studio Ikke Design, geregistreerd op het volgende adres: Willem Frederik Hermansstraat 446, 3544KP Utrecht. Om aan uw verzoek te voldoen, moet u altijd een kopie van uw identiteitsbewijs bijvoegen bij de aanvraag. In elk geval stemt Studio Ikke Design ermee in om persoonsgegevens te annuleren wanneer deze niet langer noodzakelijk of relevant zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.